Online services | తప్పిన బాధలు.. మున్సిపాలిటీల్లో సేవలన్నీ ఆన్‌లైన్‌లోనే

మున్సిపల్‌ శాఖ పూర్తిస్థాయిలో సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని అందిపుచ్చుకొని ప్రజలకు సత్వర సేవలు అందిస్తున్నది. గతంలో మున్సిపాలిటీల్లో పనులు కావాలంటే ఏళ్ల తరబడి కార్యాలయం చుట్టూ తిరిగి వేసారిన సందర్భాలు అనేకం.

• ప్రజలకు సులువుగా పనులు
• ఇంటి నుంచే దరఖాస్తులు
• కార్యాలయం చుట్టూ తప్పిన తిరుగుడు

Online services | మున్సిపాలిటీల్లో సేవలన్నీ ఆన్‌లైన్‌లోనే అందుతున్నాయి. పనులు కావాలంటే రోజుల తరబడి కార్యాలయాల చుట్టూ తిరగాల్సిన బాధలు తప్పుతున్నాయి. సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని వినియోగించి ప్రజలకు సులువుగా సేవలు అందేలా ప్రభుత్వం చర్యలు చేపడుతున్నది. ఇంటి నుంచే అన్ని రకాల దరఖాస్తులు సమర్పించే వెసులుబాటు కల్పించింది. ఇప్పటికే కొన్ని రకాల బిల్లుల చెల్లింపులు ఆన్‌లైన్‌ చేయగా, రాబోయే రోజుల్లో అన్ని రకాల సేవలు పూర్తి స్థాయిలో అందేలా చర్యలు చేపడుతున్నది.

కార్పొరేషన్‌, జూలై 2 : మున్సిపల్‌ శాఖ పూర్తిస్థాయిలో సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని అందిపుచ్చుకొని ప్రజలకు సత్వర సేవలు అందిస్తున్నది. గతంలో మున్సిపాలిటీల్లో పనులు కావాలంటే ఏళ్ల తరబడి కార్యాలయం చుట్టూ తిరిగి వేసారిన సందర్భాలు అనేకం. దీనికితోడు దళారుల ద్వారా పోతే తప్ప పనులు కాని పరిస్థితులుండేవి. రాష్ట్రం ఏర్పాటైన తర్వాత ఈ పరిస్థితులు మారిపోయాయి. ఇంటి నుంచే సేవలు పొందే వెసులుబాటు కలిగింది. ముఖ్యంగా రాష్ట్ర పురపాలక శాఖ మంత్రిగా కేటీఆర్‌ బాధ్యతలు స్వీకరించినప్పటి నుంచి మున్సిపాలిటీల్లోని అన్ని సేవలు ఆన్‌లైన్‌లోనే అందించేలా చర్యలు చేపట్టారు. ఇందులో భాగంగా అన్ని సేవలకు సంబంధించిన వివరాలను ఆన్‌లైన్‌లో పొందుపర్చారు. ఇంటి పన్నుల వసూళ్ల నుంచి భవన నిర్మాణ అనుమతుల వరకు అన్నింటినీ ఆన్‌లైన్‌లోనే అందించే ఏర్పాట్లు చేశారు. దీంతో ఆయా మున్సిపాలిటీలకు వచ్చే ప్రజల తాకిడి కూడా తగ్గగా.. ఆన్‌లైన్‌ సేవలు జోరుందుకున్నాయి.

అన్ని సేవలు ఆన్‌లైన్‌లోనే..
మున్సిపాలిటీల నుంచి నగర, పట్టణ ప్రజలకు అందాల్సిన అన్ని సేవలను కూడా ఆన్‌లైన్‌లోనే అందించేలా ఈ తొమ్మిదేళ్లలో చర్యలు చేపట్టారు. ముందుగా మున్సిపాలిటీల్లో టౌన్‌ప్లానింగ్‌ విభాగంలో ఆన్‌లైన్‌ సేవలను తీసుకొచ్చారు. భవన నిర్మాణ అనుమతుల కోసం గతంలో కార్యాలయంలో దరఖాస్తులు చేసి అధికారుల చుట్టూ నెలల తరబడి తిరగాల్సి వచ్చేది. దీనికి చెక్‌ పెట్టేలా బీపాస్‌ విధానాన్ని తీసుకొచ్చి ఆన్‌లైన్‌లోనే దరఖాస్తులు చేయడంతో పాటు 21 రోజుల్లో అధికారులు చర్యలు తీసుకోకపోతే అనుమతులు ఇచ్చినట్లే అనేలా చర్యలు తీసుకున్నారు. రెవెన్యూ విభాగంలో ఆస్తి పన్నుల చెల్లింపుతో పాటు, ఇంటి నంబర్‌ కేటాయింపులు కూడా ఇప్పుడు ఆన్‌లైన్‌లోనే చేస్తున్నారు. దరఖాస్తు చేసుకున్న 15 రోజుల్లోగా అధికారులు పరిశీలించి ఇంటి నంబర్‌ను కేటాయిస్తున్నారు. ట్రేడ్‌ లైసెన్సులు, అడ్వర్‌టైజింగ్‌ అనుమతులనూ ఆన్‌లైన్‌లోనే ఇస్తున్నారు. మున్సిపాలిటీల నుంచి అందించే జనన, మరణ ధ్రువీకరణ పత్రాలను సైతం అందజేస్తున్నారు. ఇంటి యజమాని పేరు మార్పు కూడా ఇప్పుడు సులువైంది. రిజిస్ట్రేషన్‌ కాగానే అక్కడే ఆన్‌లైన్‌లో వెంటనే పేరు మార్పిడి జరిగిపోయేలా మార్పులు తీసుకొచ్చారు. ప్రస్తుతం మున్సిపాలిటీల్లో ఇంటి పన్ను మదింపు కూడా ఆన్‌లైన్‌లోనే చేసేలా చర్యలు చేపడుతున్నారు. దీనికి సంబంధించి ఇప్పటికే భువన్‌యాప్‌ ద్వారా జియో ట్యాగింగ్‌ చేపడుతున్నారు. ఆస్తి పన్నుల చెల్లింపులు కూడా నేరుగా ఆన్‌లైన్‌లోనే అన్ని కార్డులను ఉపయోగించి చెల్లించేలా చర్యలు తీసుకున్నారు.

ప్రజలకు సత్వర సేవలు..
అన్ని ఆన్‌లైన్‌లోనే అందించేలా ప్రభుత్వం చర్యలు చేపడుతుండడంతో ప్రజలకు సత్వర సేవ లు అందుతున్నాయి. ముఖ్యంగా ఇప్పటి వరకు మాన్యువల్‌గా పనులు చేయడంతో అధికారుల అక్రమాలకు అవకాశం ఉండేది. ఆన్‌లైన్‌లోనే సేవలు అందించడం వల్ల దరఖాస్తులు ఎక్కడ పెండింగ్‌లో ఉన్నాయి? సిటిజన్‌ చార్టు ప్రకారం ఎందుకు సేవలు అందడం లేదన్న విషయం కూడా తెలుసుకునే వీలుంటుంది. దీనివల్ల మున్సిపల్‌ సిబ్బందిలోనూ జవాబుదారీతనం పెరుగుతుందన్న అభిప్రాయాలు వస్తున్నాయి. కాగా.. ప్రస్తుతం మున్సిపాలిటీల్లో సాగుతున్న ఆన్‌లైన్‌ సేవలపై ప్రజల్లోనూ ఆసక్తి పెరుగుతున్నది. నల్లా పన్నుల విధానాన్ని కూడా ప్రస్తుతం ఆన్‌లైన్‌ చేసే ప్రక్రియ శరవేగంగా సాగుతున్నది.